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电子产品质量保证的经济原则
2020-05-22 16:47:47
来源:文章来源于网络

随着人们生活水平的提高,电子产品进入千家万户。然而,电子产品不能终身使用,使用寿命长,许多产品将有质量保证期。那么,电子产品的质量保证难道不损害制造商吗?

别这样。电子产品的质量保证是由制造商提供定点维修单位,有七天无理由退货,十四天无理由交换活动,还有一年保修、三年保修、三年以上有偿维修等规定。只要货物本身不成问题,退货、换货都不能让制造商损失任何东西,毕竟这些情况只占正常购买和使用过程的一小部分,至于运费,它们大多是由制造商交付的,或制造商和用户的一半份额。但是,制造商和运输单位都签订了月度服务协议,有多少货物是以这样的价格运输的,没有额外的负担,制造商不会损失太多的货运量。

生产厂家生产的电子产品的质量并不全像纸糊,不能长期使用,而是有使用寿命。保证在使用寿命,不能让制造商失去任何东西。只要大部分电子产品正常使用,一至三年内都不会有问题。制造商的保修期仅为三年。当然,对客户也会有额外的保修费,例如手机的破屏保修费、延长保修期的费用等等。但那只是一个很小的数字,大多数人买手机都可以正常使用,如果手机屏幕坏了,在保修期内,很多厂家都不保修手机屏幕,需要更换,也需要用户付费。那么,更换屏幕的成本接近一部新手机的价格,所以最好买一部新手机。即使是愚蠢的用户也会知道,买一部新手机比花很多钱更换屏幕更符合成本效益。电子产品超过保修期,也被这样对待,制造商收取大量费用,使许多用户转向低成本的私人商店或购买新的。

如果恢复维修货物,制造商将在调试和维修后恢复修复的产品,并作为新产品销售,但也不会遭受损失。

电子产品的更新换代速度很快,淘汰率也很高。经过三年保修期后,恐怕新产品早已深深植根于人们的心中,许多人迫不及待地等待电子产品的使用就会被淘汰,花钱去购买新的产品。这样,制造商就不用花钱来保证质量了?

他说:因此,有些厂商会打出终身质素保证的招牌,令人很迷惑,事实上,他们的产品在最少三年内便会被新产品取代,我在哪里可以找到终身的质素保证呢?

然而,大多数人不知道购买电子产品的成本在质量保证成本中有所增加,不要求质量保证客户让制造商免费赚取质量保险费,不知道为什么制造商的质量保证服务如此好!另一方面,更新后的电子产品将允许用户选择新产品,旧产品的质量保证成本自然会转移出去,这正是大多数人所不知道的。